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Datenschutz

Stand: 12.04.2026

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Verantwortlicher

nucoach UG (haftungsbeschränkt)

Greta-Zabe-Weg 1

22081 Hamburg

info@nucoach.de

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Datenschutzbeauftragte/r

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen derzeit nicht bestellt und auch nicht gesetzlich vorgeschrieben.

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Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vermittlung von Coaching-Dienstleistungen, Abwicklung von Buchungen und Zahlungen (einschließlich Provisionen und Auszahlungen), zur IT-Bereitstellung, zum Support und Marketing sowie für Analysezwecke.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Plattformbetrieb, Missbrauchs-/Betrugsprävention)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. steuerliche Aufbewahrung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (§25 TTDSG für Cookies/Tracking; Einwilligung für Analyse/Marketing)
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Kategorien personenbezogener Daten

  • Bestands- und Registrierungsdaten (Name, E-Mail, Standort, Adresse, Geschlecht, Profilangaben)
  • Buchungsdaten, Zahlungsdaten (Stripe), Provisionsdaten, Rechnungsdaten
  • Nutzungsdaten (PostHog: Tracking, Heatmaps, Session-Replay), inklusive Cookie-/Storage-IDs, Geräte-/IP-Daten
  • Kommunikationsdaten (Support, Kontaktformular: Name, E-Mail, Stadt)
  • Auszahlungsdaten für Coaches (Stripe Connect)
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Empfänger und Auftragsverarbeiter

  • Hosting: Hetzner (EU/EWR)
  • Analyse: PostHog (EU-Cloud)
  • Zahlungsdienstleister: Stripe (EU, ggf. USA; Stripe Connect für Auszahlungen)
  • E-Mail: Microsoft 365 (EU/EWR)
  • Coaches erhalten im Rahmen der gebuchten Leistungen notwendige Daten als eigene Verantwortliche.
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Übermittlung in Drittländer

Daten können im Rahmen der Zahlungsabwicklung (Stripe) und Analyse (PostHog, je nach Anbieter-Hintergrund) in Drittländer übermittelt werden; rechtliche Sicherung erfolgt i. d. R. per Standardvertragsklauseln (SCC) bzw. Data Privacy Framework.

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Speicherdauer

  • Buchhaltungs-/Rechnungsdaten: 6–10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrung)
  • Kontoregistrierungs- und Plattformdaten: nach Account-Löschung 6 Monate gesperrt, danach endgültig gelöscht
  • Sonstige Daten: Löschung nach Wegfall des Zweckes bzw. nach Ausweisung im Consent-Center (Cookies/Tracking)
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Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen.

Kontakt: info@nucoach.de

Bei Datenschutzfragen oder Beschwerden steht Ihnen außerdem eine Datenschutzaufsichtsbehörde zur Verfügung.

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Cookies und Tracking

Technisch notwendige Cookies werden für den Betrieb der Plattform genutzt. Nicht notwendige Cookies (Analyse, Session-Replay, Heatmaps) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung durch unseren Consent-Manager.

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Coaches – eigene Verantwortlichkeit

Selbständige Coaches sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen ihrer Leistungserbringung datenschutzrechtlich selbst verantwortlich.

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Kontaktformular & Kommunikation

Beim Kontaktformular werden Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Stadt erfasst und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

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Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.

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Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.